听，机场在唱歌

机场可以不只是离别的地方，而是唤起你灵魂共鸣的场所。

　　如今全球各大机场致力于为旅客提供更佳的出行体验，不断提高服务水平，增加能够提供的服务种类。在不断改变普通民众对于机场的印象的同时，非航收入占据的机场总收入比重也在不断提高。

　　去夜总会才能看到乐队的现场表演？如果这样想你就错了。无论是流行、摇滚、爵士还是乡村风格的音乐，只要你想得到，在很多机场都能听得到。

　　旅客、机场、商户均受益

　　作为推动音乐项目发展的行业翘楚，美国西雅图-塔科马国际机场已经推出了为期3年的“体验城市之声”项目。2013年，该机场在首次试水大获成功后，立即决定将现场音乐表演项目设为永久保留项目。如今，每周一至周五，艺术家每天都会在机场进行两场现场音乐表演。表演开场时间选择在客流高峰期，表演内容包括蓝调、民谣、说唱、摇滚和流行音乐在内，一次演出3个章节，每个章节有40分钟。

　　约翰·克赖顿是该项目的策划人，他认为这个项目成功地吸引了公众。“我们想要为旅客提供非同一般的体验，依照现在旅客的接受程度来看，目标已经实现。我们想营造出地域氛围，当你听到这些音乐的时候，你知道自己身处太平洋的西北地区，是在西雅图，而不是别的什么地方”。

　　“我们很敏感地注意到现在的出行体验总是在更快捷上做文章。我们想要为旅客提供更好的环境，希望借助音乐减轻旅客的压力，调节大家的情绪。同时，考虑到本地有丰富的音乐文化遗产，我们也希望借此推动地区文化事业的多元化发展”。

　　克赖顿坦承特许权获得者们在推动音乐项目落地生根上扮演了不可或缺的角色，餐饮和零售商愿意与机场分担每年在这个项目上投入的12.5万美元。商家有如此积极的反应，很大一部分原因是看到了去年的现场音乐表演吸引了大量客流。事实上，在表演期间，其场地附近商铺的客流量可以用“剧增”来形容。

　　克赖顿称，机场有计划对项目内容进行升级，将在安检区和行李区播出30秒至60秒的音乐录影带，使旅客觉得轻松。机场已经开发了一款应用软件，旅客能够用其收听那些曾经在这里表演过的艺术家和乐队的作品。机场甚至计划搭建一些永久性舞台，以便更好地满足演出嘉宾的需求。

　　“推出该项目以后，旅客体验提升了，这里的氛围更好了，我们的收入也增加了”。

　　克赖顿梦想有朝一日能看到大牌明星来机场演出，比如喷火战机乐队的戴夫·格罗尔。戴夫曾经告诉他很享受西雅图-塔科马国际机场的音乐氛围。

　　不坐飞机也要来机场

　　美国的坦帕国际机场也从现场音乐表演中尝到了甜头，每月开展一次的“周五飞行之夜”活动得到了良好反馈。不仅旅客被这个活动吸引，一些热衷于观看现场表演的当地人还专程来到这里。

　　两年前，机场推出了这一项目，在主要候机楼两道登机门间的空地上搭建了一个舞台，供乐队和独奏艺术家进行音乐表演。机场最初只想要娱乐旅客和研究一下在该区域提供什么样的音乐更受旅客欢迎，但时至今日，因为该项目的成功，其内涵和外延都有所改变。

　　该项目负责人艾米丽·尼普斯表示：“当时就想着给旅客找些乐子，觉得这是让人们放松的好方法，可以提升旅客的出行体验。没想到人们看到我们开展的活动非常惊讶，说想不到机场也可以这样有趣，将那些不坐飞机的人也吸引过来了。”