百年公寓让人耳目一新

1月21日，我们来到素有“塞外苏杭”美誉的扎兰屯地区，走进哈尔滨生活段扎兰屯乘务员公寓。

厨房里，一派繁忙景象，3名大厨在厨师长唐明利的指挥下，盛菜的、盛饭的各司其责，“流水线”般将红焖肉、鸡蛋炒韭菜、卜留克咸菜丝、米饭分别装进餐盒。10时25分，2名大厨已换下白色工作服，穿戴好棉衣、毛线帽和防护服，准备把装好的21个盒饭送到6235次旅客列车乘务员手中。

“我们的厨师个顶个儿是‘好手’，每天的餐料准备、烹饪、装盒、送餐，全部由厨房的4人完成，每天送餐得八九十份，最多时接近130份。送完这趟车就得着手制作下趟车的送餐，一天基本没有闲着的时候。”公寓主任郑志华向记者介绍。

我们了解到，这个公寓有干部职工36人，每天负责为21名机车乘务员和6235、6255、6256、7074次4趟旅客列车送餐，以及站区各单位27名宿员的吃住服务。虽然人员少，每月还要派9人到博克图公寓助勤，很多岗位是兼职，但大伙儿毫无怨言，已实现连续3年零投诉。

走出厨房，映入眼帘的公寓由“新楼”和“老楼”连接组成，“新楼”建于1984年，“老楼”建于1908年。

百年“老楼”到处可见岁月痕迹——老式木门的房间因门框多次修补已严重变形，只能安装明锁。而现在已极为少见的3米长的整块地板，则擦得“一尘不染”，如镜面般明亮。

有着30多年历史的“新楼”职场设计也不够合理，由于洗浴间和洗衣间合在一起，为保证安全，他们制定了“土政策”，规定工作结束随手断电，避免安全问题发生。为解决窗户透风、室温不达标影响乘务员休息问题，他们在窗户上钉上了塑料布。同时，还对每个休息室的被子重新弹了棉花，并做加厚处理，使原本3斤的被子增加到5斤。

推开卧具烘干间的门，一条条洁白的被罩、床单整齐地挂在晾衣绳上，空气中弥漫着阵阵清香。记者走进一间宿舍，住宿的齐齐哈尔供电段扎兰屯电力车间电力工司文说：“我家在佳木斯，2013年毕业就住在这里，除非年节放长假，平时很难回家一趟，这的宿舍虽然陈旧，但阿姨和叔叔们就像对待自己的孩子一样为我们服务，我们已经把这当成自己家了。”

“公寓工作就吃住洗3个字，每个字都要用真情实践，我们制定了乘务员休息室实行人次更换，茶具、拖鞋严格执行洗刷和消毒工序，硬件不足服务补，让乘务员有家的感觉。”郑志华补充道。

远亲不如近邻，公寓有什么困难，站区的兄弟单位都随叫随到。老楼漏风漏雨，房产部门及时帮着修补。怕住寓人员私自用电发生危险，供电部门帮着全换上了空气开关，洗面池不够用，他们帮焊了脸盆架。“如果能将公寓大修一下，我们为职工服务就更方便了。”临别时，郑志华说出心中的期待。